Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.2023
Leider ist das Hotel massiv in die Jahre gekommen! Eigentlich sehr schade, da es schon einiges zu bieten hätte. Die Mitarbeiter im Restaurant waren zum Teil nicht sehr motiviert und wirkten eher genervt bis unfreundlich! Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit lies leider sehr sehr zu wünschen übrig - alt muss nicht dreckig sein !!!! - aber auf das Sofa im Zimmer hätte ich mich nicht setzen wollen. Der Teppichboden war auch mit einigen Flecken versehen und auf dem Balkon lagen noch die Zigarettenkippen vom vorherigen Gast rum! Das Badezimmer war sehr sehr klein und zweckmäßig, allerdings nicht für ältere Menschen geeignet. Ansonsten war die Größe des Zimmers gut. Die kleine Küchenzeile mit nicht so „ansprechenden“ Geschirr in verdreckten Schränken haben wir nicht benutzt. Der Wellnessbereich war mit Sauna, zwei Dampfbädern einer Infrarot Kabine und Fußbad sehr gut ausgestattet leider gibt es nur 5 Ruheliegen im unteren Bereich im oberen Bereich wo auch das Schwimmbad zu finden ist, stehen nochmals 5 Ruheliegen zur Verfügung - im großen und ganzen empfehlenswert. In einem kleinen Nebenraum stand u.a eine Liege aber hier möchte man sich nicht hinlegen da in den Ecken einige Spinnen ihren festen Wohnsitz haben ! Spinnweben sind leider nicht nur im Zimmer oder im Wellnessbereich zu finden !!! Der Fahrstuhl im Haus 1 hat seinen Wartungstermin schon ein paar Wochen überschritten! Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung! Der Obstkorb war mit dem Sekt ein sehr nettes Willkommensgeschenk! Die Ansätze sind oder waren da, nur der Zahn der Zeit nagt hier leider sehr ! Ich würde das Hotel nicht unbedingt „abschreiben“ denn mit Engagement, Motivationen und Sauberkeit und ein paar Erneuerungen käme das Hotel durchaus nochmal für einen erneuter Aufenthalt in Frage, da die Lage gerade auch für Wanderungen sehr empfehlenswert ist.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Willingen, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.10.2023
Wir waren sehr zufrieden. UNTERKUNFT sauber und schönes Familienzimmer. Leider kein Öffner für die Wasserflaschen..sonst alles prima. Frühstück und Abendessen wunderbar, riesige Auswahl und bestimmt für jeden was Leckeres dabei. Wir haben das Buffet genossen. Immer wieder gerne hierher. ÖPNV haben wir nicht genutzt. Mit der Sauerlandkarte konnten wir bei der Seilbahn ein paar Euro sparen. 👍
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Willingen gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.10.2023
Hotel etwas in die Jahre gekommen,Zimmer sind sauber,Einrichtung älter und stellenweise zusammen geflickt.Frühstück und Abendessen waren top.Hotel liegt für Wanderungen optimal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.10.2023