Zimmerbereitstellung statt 15'00Uhr nach 16'00 Uhr. Zu wenig Parkflächen Falsches Zimmer zugewiesen Zimmer doppelt vergeben
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns mit Komplikationen gestartet ist. Natürlich trübt dies Ihr Empfinden und die erhoffte Erholung. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, Sie geben uns eine 2. Chance.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Göbel´s Seehotel
04.04.2024
Der Check-in war nicht zufriedenstellend. Nachdem uns 3 verschiedene Uhrzeiten von den Rezeptionsmitarbeitern vor Ort genannt wurden, konnten wir erst um kurz vor 17 Uhr unser Zimmer beziehen. An 2 von 4 Tagen hatten wir üble Gerüche im Zimmer. Restaurant und Essen top. Aber gehört in einem 4 Sterne Hotel nicht zumindest beim Abendessen eine Tischdecke auf den Tisch ?? Lage gut und Freizeitmöglichkeiten vielfältig.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkung über den Aufenthalt im Seehotel.
Es tut uns sehr leid, dass der Check In erst nach 16 Uhr stattfinden konnte. Dies sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Auch für den Geruch auf dem Zimmer möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies prüfen und schauen, woran es liegt.
Es freut uns, dass Ihnen das Restaurant, das Essen dort sowie die Lage des Hotels sehr gefallen hat. Die Sterneanzahl eines Hotels hat keine Auswirkung darauf, ob in einem Restaurant eine Tischdecke benutzt wird oder nicht. Manche Tische (wie auch bei uns) sind extra so erstellt worden, um keine Tischdecke draufzulegen.
Wir hoffen, Sie zu einem erneuten Wiedersehen überzeugen zu können, um Ihnen dabei, auch eine bessere Seite des Hotels zeigen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Göbel´s Seehotel
04.04.2024
Wir haben sehr schöne Tage verlebt, super nettes Personal und das Essen ist kaum zu überbieten. Riesige Auswahl und alles super lecker. Willingen ist sehr nah bei.
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen für diese so tolle Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Göbel´s Seehotel
04.04.2024
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es gab nichts zu bemängeln. SPEISEN WAREN AUSGEZEICHNET. Es hat nichts gefehlt. Kleine Anregung: bei der Buchung / Vergabe der Zimmer sollte man etwas aufs Alter der Gäste schauen und ab 75 plus nicht unbedingt Zimmer über 2 Etagen anbieten, da die steile Treppe nach oben etwas beschwerlich zu begehen ist. Aber ansonsten glatte verdiente 4 Sterne!!!!
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen für diese ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu wissen, dass Ihnen der Aufenthalt sowie das Essen im Restaurant sehr gefallen hat. Ihre Anmerkung über die Zimmerverteilung haben wir aufgefasst und danken Ihnen für diesen Tipp.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Göbel´s Seehotel
04.04.2024
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen für diese Bewertung!
Das Team des Göbels Seehotel
03.04.2024
Die Lage ist optimal...für viele Freizeit Möglichkeiten. Sehr gutes Frühstück Angebot (sogar mit Sekt)...auch das Abend-Buffet vielseitig und lecker...
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbels Seehotels
04.04.2024
Der Seeblick ist schon Erholung!Wir fühlten uns sehr wohl und kommen bestimmt wieder.
Antwort vom Hotel:
Es freut uns sehr Ihr Feedback lesen zu dürfen, vielen herzlichen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbels Seehotels
04.04.2024
Mein Mann und ich waren von Freitag bis Montag in diesem Hotel. Wobei, nach einem Upgrade, haben wir ein Haus bekommen und das war wirklich eine tolle Überraschung. Es hat uns an nichts gefehlt, selbst den KaminGrill haben wir abends nutzen können und so einen romantischen Ausklang des Tages geschaffen. Jeden Tag gab es ein reichhaltiges Frühstück, mit so viel Auswahl, dass wir uns kaum entscheiden konnten. Das Abendessen/Buffet, war ebenfalls Mega ! Eine riesige Salatauswahl, Hauptgerichte und Beilagen , waren jeden Abend anders und sehr lecker. Das Personal mega freundlich! Vom Check in bis hin zu den Kellner-innen. Schnell, aufmerksam, freundlich und zuvorkommend . Das Essen wurde sehr schnell aufgefüllt, so dass auch, wenn das Restaurant gut besucht war, man jeder Zeit alles an Auswahl hatte. Eine ganz besondere Begegnung war Olga, an der Bar! Sie macht mit Abstand die besten Cocktails! Sie ist mega freundlich und unterhaltsam gewesen und macht Cocktails mit Herz und Seele, und genau das hat man geschmeckt. Vielen Dank für die tolle Zeit bei ihnen im Göbels Seehotel
Antwort vom Hotel:
Wir sind begeistert von Ihrer ausführlichen Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns!
Vielen herzlichen Dank, dass wir dies lesen durften!
Gern geben wir Ihr Lob unserem Team weiter. Sie werden sich sehr freuen!
Wir hoffen, Sie bald bei uns erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbels Seehotels
04.04.2024
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbels Seehotels
04.04.2024
Die Zimmer sind von der Ausstattung etwas veraltet, außer das Bad. Das Schwimmbad ist etwas zu klein.
Antwort vom Hotel:
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartung über das Zimmer sowie dem Schwimmbad nicht gerecht wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Göbels Seehotels
04.04.2024