Das Hotel hat uns komplett überzeugt. Ich habe noch nie ein solch leckeres Frühstück gehabt. Unser Zimmer lag nach hinten raus und war super ruhig. In 5 in war man am Rhein-besser ging hat nicht. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke für das tolle Wochenende!
Antwort vom Hotel:
Liebe Anne,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie von unserem Service und unserem Hotel überzeugen konnten und dass Sie so begeistert von unserem Frühstücksangebot sind. Schön, dass Sie auch die Nähe zum Rhein genossen haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Mercure Hotel Köln Belfortstrasse
20.05.2024
Den Wellnessbereich können wir nicht bewerten, da wir ihn nicht in Anspruch genommen haben. Das Personal war sehr freundlich. Die Verpflegung (Frühstück) war sehr gut. Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und die Nähe zum Rhein ist optimal. Das Hotel und den Service können wir weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Rainer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Nähe zum Rhein genossen haben. Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Teams und des guten Frühstücks. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sylvia und Team
20.05.2024
Sehr schönes und ruhig gelegenes Hotel. Rheinufer oder Innenstadt sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Frühstück war sehr lecker und absolut ausreichend. Lediglich wäre die Raumkapazität zu erweitern, den man musste auch Wartezeit in Kauf nehmen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Rolf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurzurlaub genossen haben. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel und der Lage unseres Hauses begeistern konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sylvia und Team
20.05.2024
Waren jetzt das dritte Mal in diesem hotel war schonmal besser aber immer noch gut
Antwort vom Hotel:
Lieber Torsten,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stehen wir Ihnen auch nach Ihrem Besuch bei uns für Ihre Anmerkungen und Ihre Kritik zur Verfügung, die uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wieder von unserem gewohnt guten Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Mercure Hotel Köln Belfortstrasse
28.05.2024
Saubere Zimmer, freundliches Personal. Super Frühstück mit viel Auswahl und frischen Sachen. War alles super.
Antwort vom Hotel:
Liebe Christina,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie die Zimmer genossen haben. Besonders freuen wir uns über Ihre netten Worte zu unserem Team, welche wir sehr gerne weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Mercure Hotel Köln Belfortstrasse
28.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Hans-Wilhelm,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne stehen wir Ihnen auch nach Ihrem Besuch bei uns für Ihre Kritik und Ihre Anmerkungen zur Verfügung, die uns dabei helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und Sie dann von unserem Service und unserem Hotel überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sylvia und Team
28.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Horst-Franz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht voll und ganz entsprochen hat. Gerne stehen wir Ihnen auch nach Ihrem Besuch bei uns für Ihre Kritik und Ihre Anregungen zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen und Ihnen dann zeigen zu dürfen, dass wir es noch besser können.
Herzliche Grüße,
Sylvia und Team
28.05.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Lars,
wir freuen uns, dass Sie sich eine Auszeit bei uns im Mercure Hotel Köln Belfortstrasse gegönnt haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Mercure Hotel Köln Belfortstrasse
28.05.2024
3 Tage Aufenthalt, alles Top!, komme gerne wieder😊
Antwort vom Hotel:
Liebe Maria,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzliche Grüße,
Sylvia und Team
28.05.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Beate,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Köln Belfortstrasse genießen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sylvia und Team
28.05.2024