Ein veraltetes Hotel mit guter Lage aber sehr renovierungsbedürftig! Pool ok, aber Sauna dreckig bis ekelhaft! Servicepersonal im Restaurant schleppend und sehr unflexibel!!! Zimmer ok, aber alter Teppichboden (Sauberkeit!!!)
In die Jahre gekommenes 4-Sterne-Hotel. Pool und Wellnesscenter sind recht neu. Alle MitarbeiterInnen sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Abendessen in Buffetform. Qualität sehr gut und immer ausreichend.
Mein Partner und ich sind etwas zwiegespalten, bei der Bewertung des Hotels. Vorab lässt sich sagen, das wir einen sehr schönen kurzurlaub hatten! Wenn man sich nicht daran stört, dass die Bilder von dem Hotel dezent von der Wirklichkeit abweichen, dann mag das alles gehen. Das Essen war super organisiert und den einen Tag hatten wir sogar Buffet statt das ausgewählte Menü, sodass man sich von allem nehmen konnte. Der Service in der Gastronomie war sehr freundlich und sauber war auch alles. Der Saunabereich ist sehr sehr klein. Aber für einen kurzen Abstecher zum Entspannen reicht es. Die Umgebung ist wunderbar. Das hotel liegt an einer Straße, auf der kaum Autos fahren und mit dem eigenen ist man schnell in den nächst größeren Ortschaften oder in den Bergen zum Wandern, spazieren über die Felder oder bestaunen der Stadt Wunsiedel.
Ich würde mir wünschen im Zimmer eine Mappe mit den Wanderwege zu haben
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Ich hatte 3 sehr schöne Tage hier und hatte keinerlei Probleme. In dem Paket waren 2 Übernachtungen, 2 mal Frühstücksbuffet, einmal Abendessen in Buffetform, Bademantel, genügend Handtücher, eine Flasche Sekt und eine Ganzkörpermassage /oder Gesichtsbehandlung inclusive. Die von mir gewählte Massageanwendung war sehr gut, entspannend und dauerte 45 Minuten. Essen war einwandfrei. Frühstück sowie Abendessen. Am 2 Abend hab ich a la Carte dazugebucht und das Essen war hervorragend. Zimmer war sehr schön, sauber, geräumig, Balkon schön groß und dass Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das äußere Erscheinungsbild des Hotels ist schon etwas in die Jahre gekommen aber dass stört mich nicht. Wellnessbereich war sauber und gut zugänglich. Ich werde definitiv wieder kommen.
Personal überwiegend freundlich, Essen war gut, Sauberkeit in Ordnung, ich würde mir wünschen, das auch der Spätdienst in der Lage ist eine Rechnung zu erstellen!
Von innen und außen sehr veraltet, müsste unbedingt renoviert werden, neue Einrichtungsgegenstände, Teppiche, Fenster, Gardinen, Anstrich Fassade usw., Der Wellnessbereich war sehr enttäuschend, nur 1 kleine Sauna und das war es, kein Dampfbad oder eine 2 Sauna und der Innenpool war nicht richtig beheizt. Auf den Bilder schöner als in Wirklichkeit. Von dem Personal an der Rezeption hätte ich mehr erwartet, nur das nötigste wurde gesagt und mehr nicht. In dem Ort ist auch nichts, was sehenswert wäre, definitiv sehr enttäuschend. Das einzig positive war die Rückenmassage, die Mitarbeiterin war auch sehr nett. Aber unter einem 4 Sterne Hotel verstehe ich etwas anderes!