Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr schöne Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen , da jede Jahreszeit in unserer Region einmalig und wunderschön ist.
Auf Bald, Ihr Iberotel Team
07.11.2013
Fährt man nach Navi, wird man über eine sehr schlechte, nicht ausgebaute Dorfstraße geschickt. Beim Einchecken war nicht bekannt, dass unser Aufenthalt ein Abendessen und ein Candle Light Dinner beinhaltete. Wenn man sehr spät den Wellnessbereich besucht, sind keine Saunatücher mehr vorhanden. Bei der Nachfrage beim Personal wurde uns die Aussage gemacht, wir sollten unsere Badetücher vom Zimmer holen. Bei erhöhten Besucherzahlen im Restaurant ist die Küche nicht mehr in der Lage, dass Essen in einer angemessenen Zeit zu servieren. Wir mussten mehr als eine Stunde warten (ohne Vor- und Nachspeise). Arbeitskleidung im Servicbereich sollte öfter gewechselt werden. Im konkreten Fall hat uns ein Kellner mit einem sehr stark verschwitztem Hemd, beim Kaffee und Abendessen bedient. Zum Frühstück hatte er das gleiche Hemd, mit deutlich sichtbaren Salzrändern an.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen sowie Anregungen.
Leider können wir die Programmierungen in den Navigationen nicht verändern lassen, sodass die Route immer über das Örtchen Laschendorf zeigt, welches sehr unkomfortabel ist und eher einer "Off-Road- Strecke " gleicht. Wir dürfen Sie bitten nach den Ausschilderung des Land Fleesensees zu fahren. So haben Sie eine komfortable Anreise und geniessen einen ersten Eindruck über das Land Fleesensee.
Gern haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Servicepersonals aufgenommen und in unserem Team besprochen. Dies wird so in der Form nicht wieder vorkommen.
Wir hoffen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu können, Ihr Iberotel Team
07.11.2013
Wir hatten einen wundervollen Kurzurlaub im Iberotel und werden dieses Hotel mit Sicherheit im nächsten Jahr wieder besuchen. Besonders angetan waren wir von der Freundlichkeit der Mitarbeiter, dem tollen Frühstück und dem Candle light Dinner.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr schöne Bewertung. Wir freuen uns Sie auch im Jahr 2014 wieder begrüßen zu dürfen. Auf bald, Ihr Iberotel Team
15.01.2014
Wir (Ehepaar, 44 & 32 ohne Kinder) waren 100% zufrieden mit unserem Aufenthalt. Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Super-Lage direkt am See mit atemberaubendem Blick aus dem Zimmer (wir hatten ein Superior DZ).
Mein Mann und ich konnten das Wochenende wunderbar abschalten und den Alltag vergessen
Wir hatten 3 sehr schöne und erholsame Tagen über Weihnachten am Fleesensee. Das Hotel liegt direkt am See und die Atmosphäre war sehr Weihnachtlich mit viel Liebe zum Detail. Der Hotel Direktor war persönlich anwesend und hat sich rührend um die Gäste gekümmert. Das Essen war hervorragend und das Personal sehr freundlich. Die vielen kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer und auch beim Weihnachtsprogram waren auch super. Ein tollen Aufenthalt!