Tolles Hotel, haben uns sehr wohl gefühlt, einfach Urlaub bei Freunden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns riesig, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich "wie bei Freunden" gefühlr haben. Das ist das schönste Kompliment, dass wir erhalten können.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder beuschen kommen
Herzliche Grüße, Ihr JUFA Bleiburg Team
29.02.2024
Leider war das Zimmer nicht sauber, überall waren Spinnweben, im Sieb des Waschbeckens waren Haare und im Bad haben wir auch Insekten (Silberfische) gesehen. Ansonsten war das Essen ok, aber auch im Gastrobereich hat die Sauberkeit gefallen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
erstmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns so leid, dass die Zimmer nicht un unserem gewohnten, sauberen Zustand gewesen waren. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und Sauberkeit ist ein wichtiger Bestandteil davon. Wir bedauern es wirklich sehr, auch, dass Sie uns nicht vor Ort auf dieses Versäumnios aufmerksam gemacht haben. Wir hätten es sofort korrigiert.
Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotzdem noch einmal besuchen kommen und wir Sie davon überzeugen dürfen, dass dies nicht unser gängiger Standard ist.
Herzliche Grüße, Ihr JUFA Bleiburg Team
29.02.2024
Wir haben zwei Doppelzimmer nebeneinander gebucht und das hat super geklappt. Unsere Zimmer waren nicht miteinander verbunden, obwohl es solche Zimmer auch gab - war aber kein Problem. Sie schienen mir anfangs relativ klein, aber ok. Einen Tag später lernten wir eine Familie mit 2 Kindern (ebenso 11 und 9 Jahre) kennen, die alle in einem Zimmer schliefen- das relativierte einiges. Das Hotel selbst ist in Ordnung. Die Sauberkeit beim Geschirr ließ ein wenig zu wünschen übrig, was aber eher am Geschirrspüler zu liegen schien. Für Kinder wird viel angeboten (Spielplatz, Trampolin, Lagerfeuerstelle, etc.) Einige Dinge funktionieren leider nicht mehr, aber das dürfte keinen kümmern. Schade ist, dass die Ballsporthalle nur zwischen 16.00 und 18.00 gratis frei benutzbar ist, in dieser Zeit machen viele Leute einen Ausflug. Ansonsten kostenpflichtig! Vor allem die Männer waren da sehr streng. Auch für die Go-Karts muss man sich anmelden und Kaution hinterlegen, was ich aber verstehen kann, wenn man sieht, wie manche Leute mit den Sachen umgehen. Was negativ auffiel: die Freundlichkeit eines Mitarbeiters. Er war offensichtlich überfordert und schnauzte nicht nur uns, andere Gäste oder Kinder an. Er drehte uns auch einfach das Licht ab, als er gehen wollte - und so etwas geht für mich gar nicht. Als ab Mitte der Woche die Chefin im Haus war, bemerkte man eine deutliche Veränderung. Plötzlich halfen alle mit. Auch dort, wo man sie vorher nie gesehen hatte (Bestellung beim Abendessen z.B.) Die Chefin selbst packte überall an und war um die Gäste bemüht, sprach nett mit ihnen usw. - kam sehr sympathisch rüber. Das Essen war für Erwachsene sehr lecker, für unsere Kinder jedoch war leider eher selten etwas dabei, was Kindern eben schmeckt. Zumindest eine Speise oder Beilage wäre wünschenswert. Die Kärnten-Card konnten wir toll nutzen. Das meiste ist allerdings doch ein bischen entfernt, d.h. für jemanden, der das Auto im Urlaub nicht oder wenig nutzen will, eher ungeeignet. Alles in allem, ein Urlaub, der ok. war, da wir viele Ausflüge gemacht haben. Noch einmal würde ich dieses Jufa-Hotel allerdings nicht buchen, obwohl wir bis dato meist sehr zufrieden waren.