Wie waren schon öfter im Dorint und waren wieder sehr zufrieden. Leider war allerdings das Abendessen eine Katastrophe, keine Bedienung, bzw nach 40 Minuten nach Getränken gefragt. Essen versalzen bzw. nicht nachgefüllt. Ich hoffe es war ein Ausrutscher, denn das Frühstück war wie immer gut 👍🏻 wir kommen trotzdem wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
13.05.2024
Die Unterbringung im Hotel und das Frühstück waren hervorragend. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit wenn man Fragen hatte. Wir hatten mit einem Abendessen gebucht, was für uns sehr enttäuschend war. Positiv überrascht waren wir, dass wir für die Entscheidung das Zimmer nicht während unseres Aufenthaltes säubern zu lassen, ein Getränk gratis pro Tag bekamen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
13.05.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine wundervolle Bewertung. Vielen herzlichen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
13.05.2024
Das Abendessen entsprach nicht dem sehr guten Niveaus des Hotels. Ansonsten alles sehr schön.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, jedoch bedauern wir, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Bereich nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihr Feedback umgehend an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Dorint Team
25.03.2024
Frühstück: gut - sehr gut, jedenfalls für jeden Geschmack etwas dabei ! Gastronomie : Speisekarte wenig abwechslungsreich. Für Gäste die länger anwesend sind nicht brauchbar ! Platzverhältnisse nicht ausreichend. HP-Bereich/Gastronomie
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback bezüglich unserer Speisekarte und der Platzverhältnisse. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche Speisekarte ist, besonders für Gäste, die längere Zeit bei uns verbringen. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um unsere Speisekarte zu überarbeiten und sicherzustellen, dass wir eine größere Vielfalt anbieten können, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
25.03.2024
Grandioses Frühstück, sehr nettes Personal, schöner Wellnessbereich. Lediglich die Betten ließen zu wünschen übrig, da etwas weich und durchgelegen und ständig verrutscht.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung und Ihre ergänzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
25.03.2024
Ein sehr schöner kurzurlaub
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
25.03.2024