Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
14.09.2023
Kleines Hotel mit gutem Personal, wenn man keine besonderen Ansprüche hat! Preis/Leistung super! Familiäre Umgebung!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hätten gerne erfahren, was konkret vor Ort vorgefallen ist und Sie zu der negativen Bewertung bewogen hat. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
08.08.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
03.07.2023
Obstsalat zum Frühstück gab es nur 1x! Dann nur noch Jogurt ohne Obst. Brötchen waren Minibrötchen, klein wie Mandarinen. Von Kurzurlaub.de hatte ich schon eine Rechnung, da stand 8 Euro pro TAG für den Hund, letztendlich bestand man auf 12 Euro! Das fand ich nicht in Ordnung. Das 4Gänge Menü am 1. ABEND war so wenig, dass nicht nur wir, sondern 2 andere Paare noch Pommes dazubestellen mussten um halbwegs satt zu werden. Das Geschnetzelte waren 3 Stückchen Fleisch unter einem Berg von Pilzen. Da wollte man wirklich sparen! Aber das Personal im Hotel und auch im Restaurant Mittermaier war sehr zuvorkommend und sehr nett.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die genommene Zeit. Für die Vorkommnisse vor Ort möchten wir uns entschuldigen. Dies darf selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dieser nachgehen. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
03.07.2023
Wir haben den kurzen Aufenthalt im Hotel Kaiserblick sehr genossen. In zahlreichen Bewertungen wurde das Hotel als " in die Jahre gekommen "beschrieben. Dies trifft vor allem auf die Matratzen zu die leider eine Erneuerung gebrauchen könnten. Da wir nur zwei Nächte dort verbrachten und ein sensationelles Angebot gebucht haben, kann man selbst bei durchgelegenen Matratzen wenig beanstanden. Das Frühstück sowie das Abendessen bei Kerzenschein und Stoffservietten hat uns gut gefallen. Das Personal in allen drei Hotels kann ich nur loben. Bitte an die nette Crew weitergeben. Wir empfehlen dieses Arrangement weiter.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Es grüßt Sie, Ihr DEVA Team
03.07.2023
Leider war das Übernachtungshaus sehr heruntergekommen und nicht sauber. Das Frühstück und Abendessen waren gut. Leider haben alle Restaurants und auch das Hotel um 21 Uhr geschlossen und so musste ich selbst meinen runden Geburtstag um 21 Uhr auf meinem Zimmer verbringen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Insbesondere tut es uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Geburtstag auf Ihrem Zimmer verbracht haben! Schade finden wir jedoch, dass Sie uns nicht im Voraus Bescheid gegeben haben, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns feiern möchten. Gerne hätten wir nach Absprache unser Restaurant für Sie an Ihrem Geburtstag länger auf gehabt. Des Weiteren möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie unser Haus als heruntergekommen und nicht sauber empfunden haben. Dennoch möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen!
Ihr DEVA Team
13.03.2023
Das Hotel Kaiserblick ist schon in die Jahre gekommen. Der Boden ist von einem unschönen Fleckenteppich bedeckt. Die Matratzen sind wahrscheinlich noch von der Erstausstattung des Hotels. :-( Darin liegt man, wie in Stein gemeißelt und kann sich nicht mehr rühren. Die Verpflegung im Hotel Sonnleiten und in der Villa Mittermaier war vorzüglich und ließ keine Wünsche offen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback sowie für die hierfür genommene Zeit Wir bedauern zu hören, dass Sie mit der Ausstattung des Zimmers nicht zufrieden waren- hierfür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Verpflegung wunschlos zufrieden waren.
Bleiben Sie gesund,
Ihr DEVA Team
08.01.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung sowie für die genommene Zeit. Schade, dass Sie mit unserem Wellnessbereich nicht zufrieden waren- das tut uns aufrichtig leid.
Wir hoffen, Sie haben Ihren Besuch bei uns ansonsten in vollen Zügen genießen können.
Ihr DEVA Team
05.01.2023
Es hat uns sehr gefallen und das Konzept 3 Hotels hat uns zugesagt, mal was anderes.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
schön zu hören dass es Ihnen bei uns insgesamt gefallen hat! Wir bedauern jedoch, dass unser Wellnessbereich Ihnen nicht zugesagt hat.
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis zum nächsten Mal,
Ihr DEVA Team
16.12.2022