Ich verbrachte 4 Nächte dort. Gut: Beim einchecken wurde ich nach dem Housekeeping gefragt, ob dieses jeden Tag vonnöten wäre. Das Zimmer hat eine ruhige Lage und ist geräumig. Das Bad ist ebenso geräumig. Schränke sind absolut ausreichend. Das Personal war sehr freundlich! Nicht gut: An der Bar wurde Gin Tonic angeboten, jedoch gab es beim 2. Versuch einer Bestellung am 4. Abend immer noch kein Tonicwater. Nicht schlimm, aber die Ausstattung sollte gemäß der Karte vollständig sein. Das Personal an der Bar war - m.E. aufgrund von Personalmangel - erst anwesend, wenn man an der Rezeption nachfragte. (Jedenfalls, wenn ich da war; immer erst Abends.) Das Personal im Frühstücksgeschäft war ebenfalls teilweise etwas - sagen wir mal nachsichtig - nachlässig oder unterbesetzt. Ich habe Besteck etc. selbst an den Tisch gebracht und den Tisch eingedeckt. (Da stand ein Schild auf dem Sevicetisch: keine Selbstbedienung) Das Hotel war meiner Meinung nach nicht voll, daher fand ich den Service suboptimal. Was mich persönlich tatsächlich störte, war eine Art Bahnhofsatmosphäre im Frühstücksbereich. Es war ziemlich laut und das Personal fuhr mit einem Wagen von Tisch zu Tisch, um das Geschirr ziemlich geräuschvoll einzusammeln und zu stapeln. Danach wurde der Wagen klimpernd in den Küchenbereich geschoben. Das Frühstücksangebot war das Übliche, es gab immerhin ein/ zwei Kaffeemaschinen neben den (werde ich nie verstehen) immernoch angebotenen Thermoskannen. Nach 4 Nächten allerdings gerät das Frühstück zum abwechslungslosen Einerlei, aber wenn es dann nicht die gewohnte Wurstplatte gibt, wird auch gejammert. Also: geht in Ordnung. Ich kann verstehen, dass Personalmangel und steigende Kosten das Preis-Leistungs-Verhältnis und das Angebot absenken, jedoch: in einem Hotel wie dem *Radisson* hätte ich das so nicht vermutet. Auch für das Personal scheint mir das nicht gerade motivierend zu sein. Wer hat schon Lust, sich womöglich täglich diverse begründete Klagen von den Gästen anzuhören. Geklagt wird doch wird sowieso auch gern immer Grundlos! Ich möchte aber erneut betonen: das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Getränkeautomat neben der Rezeption war auch über die Tage defekt. Wasser habe ich in der Späti gekauft. Verstehen Sie dies bitte als freundliche Kritik. Ich hatte ein schönes Wochenende. Freundliche Grüße Romy Brasch
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu hören, dass Sie den Check-in-Prozess, sowie die Ruhe und Großzügigkeit Ihres Zimmers und des Badezimmers positiv hervorheben. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir bedauern jedoch, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine Vielzahl von hochwertigen Speisen anzubieten, die sowohl ansprechend als auch geschmackvoll sind. Ferner tut es uns leid zu hören, dass die Lage und Umgebung des Hotels nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Das Radisson Blu Fürst Leopold Hotel Dessau befindet sich in einer Lage, die unseren Gästen sowohl die Nähe zur Natur als auch zu lokalen Sehenswürdigkeiten bietet.
Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Radisson Blu Fürst Leopold Hotel Dessau
28.05.2024
Wir sind mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr zufrieden . Als Manko , wenn es überhaupt was zu meckern gab , das Zimmer war zu warm und nicht mit der Heizung / Klimaanlage regelbar und der Whirlpool war zu warm . Sonst ein tolles Hotel mit sehr freundlichem und kompetenten Personal . Wir würden immer wieder kommen .
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel sowie die Zimmer mit hoher Punktzahl bewertet haben. Wir bedanken uns auch für Ihre positive Rückmeldung zum Service und Personal sowie zur Gastronomie. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur im Zimmer nicht optimal war. Unsere Zimmer verfügen über eine zentrale Klimaanlage, und obwohl die individuelle Temperaturregelung nicht möglich ist, streben wir stets danach, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Also, bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Radisson Blu Fürst Leopold Hotel Dessau
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Radisson Blu Fürst Leopold Hotel Dessau
28.02.2024
Für einen Kurztripp sehr geignet. Essen überraschend gut. Zentrale Lage, daher vieles fußläufig zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Bleiben sie gesund und alles Gute.
Ihr Radisson Blu Team Dessau
28.02.2024
Die Abstimmung im Vorfeld bezüglich der benötigten Räder und des Termins für das 2-Gänge-Menü, das im gebuchten Angebot enthalten war, gestaltete sich sehr mühsam. Ein eigentliches Restaurant im Hotel gibt es nicht. Der Bereich, in dem gefrühstückt ist, ist am Abend geschlossen. Das sog. Restarant ist ein Bereich neben der Bar in der Lobby, der sehr ungemütlich und lieblos ist. Die Speisen sind unterdurchscnittlich in der Qualität. Die Sauberkeit in der Lobby und am Empfang war ebenfalls unterdurchschnittlich. Insgesamt machte das Hotel einen sehr abgenutzten und vernachlässigten Eindruck. Unser Zimmer war sauber, das unserer Mitreisenden eher nicht. Auch der Wellnessbereich ist in einem sehr schlechten Zustand, sauber zwar aber sehr abgenutzt und nicht das, was man heutzutage erwaretet. Jeden Tag kamen Bus-Reisendende an, denen scheinbar auch die Aufmerksamkeit des Hotels gilt. Da nur einer der drei Fahrstühle im Foyer funktionierte, war der Fahrstuhl bei Ankunft der Busse praktisch unnutzbar. Die bestellten Räder funktionierten einwandfrei und der Ausflug mit dem Rad war sehr schön und entschädigte für alles andere. Anzumerken ist noch, dass das Personal im Hotel sehr freundlich war, leider manchmal einfach unbeholfen. Das Frühstück war eher auf 3-Sterne-Menü. Ich würde dieses Hotel für einen Wochenendausflug nicht empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Hinweise, welche wir sorgfältig besprochen haben um Verbesserungen einzuarbeiten. Beste Grüße und alles Gute, das Radisson Blu Team Dessau
28.02.2024
Das Hotel ist zu empfehlen! Es liegt verkehrsgünstig mitten in der Stadt und man kann viele Sehenswürdigkeiten direkt zu Fuß erreichen. Es sind ca. 500m bis zum Bauhaus Museum oder in den Stadtpark! 👍 Parken kann man für 10€ pro Tag direkt in der Tiefgarage am Hotel! Der 90er Jahre Flair ist mittlerweile schon ein bisschen nostalgisch aber angenehm. Das Frühstückspersonal ist sehr aufmerksam und flott! Es gab reichlich Auswahl und alles war frisch. Das Zimmer war geräumig und sauber und das Bad ebenfalls. Wir hatten einen schönen Aufenthalt hier und würden wieder hier absteigen.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Wir wünschen Ihnen alles Gute, beste Grüße
28.02.2024
Ein gelungener Kurzaufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Wir sagen DANKE für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, das Radisson Blu Team
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Besuch in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen nur das Beste und senden Ihnen herzliche Grüße
28.02.2024
Antwort vom Hotel:
Wir wünschen Ihnen alles Gute und sagen recht herzlichen Dank für Ihren Besuch. Auf bald, Ihr Radisson Blu Team
28.02.2024