Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren.
Wir bedauern es allerdings, dass einige Punkte Ihren Aufenthalt getrübt haben.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns dennoch sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Super schönes Hotel zum Entspannen
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre überaus positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Sehr guter Service und freundliche Betreuung. Top.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten.
Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Es wurde das Last -Minute-Schnäppchen nicht berücksichtigt. Leider mußte ich den vollen Preis bezahlen. Die Betten machen sehr knisterne Geräusche bei jeder Bewegung, dass man davon aufwacht.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten.
In jedem Zimmer haben wir die Matratzen, aufgrund der Hygiene, mit einem Matratzenschoner überzogen. Durch diesen kann es zu den knisternden Geräuschen gekommen sein. Es tut uns leid, wenn Sie durch diese Geräusche gestört wurden.
Wir danken Ihnen auch für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
14.08.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten.
Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
18.07.2023
Es war ein schöner Kurzurlaub mitten im Grünen :-)
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams zufrieden waren und Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns genießen konnten.
Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung unseres Hauses und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
18.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre positive Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns angenehme und erholsame Urlaubstage genießen konnten und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald schon wieder in unserer "Idylle im Grünen" begrüßen zu dürfen.
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
18.07.2023
Hallo, Ich war leider seh enttäuscht das es an beiden Tagen Buffet gab. Gerade beim zweiten Abend sollte es ein romantische candles light Dinner sein. Es ist sehr schade da ich 600 Euro für was romantisches mit meiner Frau ausgegeben habe. Es war enttäuschend und nicht akzeptable. Als Ersatz gab es nichts… nichtmal ein Wein als Entschädigung oder ähnliches.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und Ihre Bewertung auf Kurzurlaub.de.
Wir finden es sehr schade, dass die oben genannten Punkte dazu beigetragen haben, dass aus Ihrer Sicht die Romantik während Ihres Aufenthaltes ein wenig zu kurz gekommen ist.
Da wir immer versuchen, unseren Gästen eine möglichst abwechslungsreiche Kulinarik anzubieten und wir uns auch immer etwas Besonderes einfallen lassen, haben wir uns an diesem Wochenende spontan dazu entschieden, bei diesem sommerlichen traumhaft schönen Wetter ein Buffet mit Barbecue-Komponenten anzubieten, da wir auch alle Gäste ohnehin auf unserer malerischen Sommerterrasse platziert haben. Aus unserer Sicht ist ein „Tausch“ zu einem Buffet auch immer eine Aufwertung (mehr Vielfalt / Auswahl, bessere Möglichkeit, alles einmal probieren zu können und Lieblingsgerichte auch beliebig oft nachzuholen) und daher sahen wir aus unserer Sicht keine Notwendigkeit einer Wiedergutmachung oder Entschädigung. Dass aus Ihrer Sicht dadurch die Romantik zu kurz gekommen ist, bedauern wir sehr. Dies war definitiv nicht unsere Absicht. Hätten Sie uns an diesem Abend direkt eine kurze Information oder einen Hinweis diesbezüglich gegeben, hätten wir sicherlich schon eine passende Lösung gefunden. Daher geben Sie uns doch bitte bei einem erneuten Aufenthalt eine entsprechende Mitteilung, damit wir uns dann mit einer Flasche Sekt und ein paar erlesenen Pralinen zur Anreise auf dem Zimmer bei Ihnen erkenntlich zeigen können.
Wir würden uns freuen, Sie für einen erneuten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage
26.06.2023