Der Aufenthalt war sehr schön. Wir hatten am 1. Tag eine Massage bei der alles gepasst hat, deswegen hatten wir für den 2. Tag auch jeder eine Massage gebucht. Leider wurde aber die Zeit am Zettel falsch aufgeschrieben und als ich dann hin kam war es nicht mehr möglich. Nur noch die für meinen Mann…mein Mann sagte ich solle seine Massage nehmen, welche aber nichts mit einer Massage zu tun hatte. Ich wurde leider nur in Öl ertränkt. Schade um das Geld und um die Zeit. Leider hat das ein bisschen den an sonsten sehr schönen Aufenthalt negativ beeinflusst. Die Sauna ist super und das Programm.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie unsere Saunaaufgüsse für sich entdeckt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Massage und bedauern, dass Sie auf Grund des Vorfalles einen unangenehmen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie der Weg nochmals zu uns ins Waldviertel führt.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023
Waren sehr zufrieden mit dem Angebot,werden wirderkommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt sehr zufriedenwaren und Sie sicher wieder kommen werden.
Wir hoffen bis bald in Gmünd,
Ihr Team der Sole Felsen Welt
20.10.2022
War echt super leider war es nur eine Nacht aber dafür haben wir gleich in Dezember wieder gebucht und länger
Es war eine tolle Mama Auszeit jederzeit wieder
Zimmerausstattung eher spartanisch,kein Kleiderkasten,Nachtkästchen ohne Lade bzw,nur ein Hocker
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns, dass wir Sie in den meisten Bereichen begeistert haben und Sie uns in diesen alle Punkte geschenkt haben. Leider haben wir Sie mit unserer Zimmerausstattung nicht überzeugt. Wir haben einige verschiedene Zimmertypen, probieren Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine andere aus, vielleicht können wir Sie dann besser überzeugen.
Herzlichst,
Ihr Team der Sole Felsen Welt
04.08.2022