Leider wollten sie bei anreise u abreise abendessen extra verbuchen zum glück hatte ich Ihre Bestätigung ich bin es leid jedoch diskutieren zu müssen sie behaupteten ich hätte nur Frühstück gebucht
Wir haben zweit Tag gebucht zum Sole Felsen Bad Kennenlernen,es war okay.Das Hotel 🏨 ins sie ist sauber,gut ausgestattet mit freundliche Personal.
War ein schöner Aufenthalt ohne größere negativen Vorkommnissen. Anmerkung zu der sehr schönen und vielfältigen Saunalandschaft: müssen Kleinkinder, z.T. noch mit Windeln, zwingend in den Saunabereich??
Bei den Liege-Düsen hat uns eine Kopfstütze gefehlt. Ansonsten kennen wir aus anderen Thermen, dass im Hotel-Spa ein eigenes Becken zur Verfügung steht. Jedoch hat uns der Ruhebereich mit der Teebar und den qualitativ hochwertigen Liegen sehr gut gefallen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Bernhard!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Ruhebereich und die dazugehörige Teebar genossen haben, leider haben wir Sie mit unserer Bade- und Saunawelt nicht zur Gänze überzeugen können, aber nächstes Jahr sollte es bauliche Änderungen geben, vielleicht ist hier mehr für Sie dabei :)
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023
Die Sauna-aufgüsse waren toll und einfallsreich. Ein tolles Erlebnis. Der See zum Abkühlen perfekt. Eine der schönsten Saunalandschaften. Das einzige Manko: das Restaurant ist zu mittig. Ich mag das nicht, wenn mir die Leute zum Duschen zuschauen☹️
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Saunawelt begeistert haben und Sie auch unseren See zum Abkühlen entdeckt haben. Leider lässt dich das Restaurant baulich im Moment nicht trennen aber werden Ihr Anliegen gerne intern weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023
Sehr schönes Hotel mit Durchgang zum Solebad. Sehr große, wunderschöne Saunawelt. Für jeden Saunaliebhaber ein MUSS
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns ein schönes Hotel mit dem dazugehörigen Durchgang zum Bad genossen haben und Sie besonders von unserer Saunawelt begeistert sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023
Das Hotel ist, wenn auch die Einrichtung sehr altmodisch ist, gut in der Ausstattung. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und kompetent. Auch das Essensbuffet hat ausreichend und schmackhaft. JEDOCH: Der Thermenbereich hat mich extrem enttäuscht. Alle Schwimmbecken sind definitiv renovierungsbedürftig und auch die Ruheräume bieten in punkto Sauberkeit und Schimmelflecken absolut keine Entspannung. Aber das absolut schlimmste zeigte sich in den Sanitäranlagen. Die sind eine absolute Katastrophe. Die Duschen völlig verkalkt und schimmelig und die Toiletten nach optischer Beurteilung monatelang nicht gereinigt. Von der Schneedusche (bzw. SCHIMMELDUSCHE) will ich gar nicht erst anfangen.... Also in punkto Hygiene und Sauberkeit besteht im Bereich der Sauna und Therme ein intensiver Handlungsbedarf!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Hotel und unserer Kulinarik begeistert haben, leider waren Sie mit unserem Sole Felsen Bad sehr unzufrieden und die Hygiene war mangelhaft. Natürlich werden wir Ihre Bewertung intern besprechen und würden uns freuen, wenn Sie der Weg nochmals zu uns führt.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023
Für uns waren es wunderbare erholsame 3Tage. Danke
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns 3 erholsame Tage genossen haben und alles wunderbar war.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
das Team der Sole Felsen Welt
30.11.2023