Wir hatten über Kurzurlaub.de ein Familienzimmer gebucht und dafür Aufpreis bezahlt. Familienzimmer ist 40 Euro teurer pro Person als das normale DZ. Leider war bei Ankunft ein sehr kleines Dreibettzimmer für uns reserviert. Auf Anfrage und Reklamation könnten wir zwar dann doch in das Gästehaus ziehen, allerdings nicht in ein Zimmer der gebuchten Kategorie. Um die Erstattung des zuviel bezahlten Zimmerpreises, hat sich jedoch bisher niemand gekümmert.
von Anne 04.01.2020