Antwort vom Hotel:
Vielen wunderbaren Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
09.03.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
09.03.2023
Wir waren rundum sehr zufrieden. Sehr schöne zentrale Lage. Sehr gute Bus und Bahn Verbindung. Sehr schöne Stadt, wir kommen wieder !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und natürlich auch, dass Sie wiederkommen wollen :-)
Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis bald.
Ihr Hotel Alexandra
09.03.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
09.03.2023
Sehr schönes und günstig gelegenes Hotel. Kurze Wege zum Zentrum. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und das Personal achtete immer darauf, das nichts ausging. Das zum Programm gehörende 3 Gang Menü ließ allerdings zu Wünschen übrig. Beim Hauptgericht waren die Kartoffeln ein zerkochter Pamps. Alles in allem genießbar aber nicht wohlschmeckend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle und sehr hilfreiche Bewertung über unser familiengeführtes 4-Sterne Hotel Alexandra.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hotels gefällt und Sie mit unserem Frühstücksbuffet einen schönen Start in den Tag genießen konnten. Bezüglich des Fauxpas, der zerkochten Kartoffeln und das insgesamt nur genießbare 3-Gang-Menü haben wir bereits mit unserem Küchenchef gesprochen und werden uns diesen Mangel selbstverständlich zu Herzen nehmen und verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen noch einmal zeigen dürfen, was unsere Küche drauf hat und würden uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen! :)
Bei Fragen oder Anliegen sind wir sehr gerne jederzeit für Sie.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Abend und eine schöne Zeit, bleiben Sie schön gesund!
Mit freundlichen Grüßen
Kyra Tauscher von der Rezeption
21.01.2023
Das Hotel ist sehr schön, das Essen war okay. Für 4 Sterne könne man das Frühstück schöner Anrichten, ansonsten alles vorhanden was man zum Frühstück so braucht. Um sein Frühstück zusammenzustellen ist der Weg dort hin sehr eng durch die ganzen Tische und Stühle, könnte man vllt anders aufstellen. Das Abendbrot ging sehr schnell und war okay. Der Service war spitze, man hat Kinderspielzeug geliehen bekommen für das Kind, damit es am Tisch beschäftigt ist. Beim Massagetermin wurde einfach ein Tag und eine Zeit festgelegt, wäre schöner es vor Ort selber zu entscheiden oder wenn man auf der Buchungsseite darüber informiert wird, Wünsche zu äußern. Sehr schöner Wellnessbereich.
Das historisch interessante Hotel ist mit dem Auto schlecht zu erreichen, die wenigen Parkplätze im Hinterhof müssen extra bezahlt werden. Wir hatten eine Suite, die Anfang der 90er Jahre letzmals saniert wurde, die Zeit ist etwas dort echt stehengeblieben. Das "romantische Drei-Gänge-Menue" war ein echter Reinfall! Wir wurden an einem Zweier-Tisch platziert wie in tiefsten DDR-Zeiten, der nächste Tisch folgte 20 cm daneben... private Unterhaltung war so nicht möglich und von romantischer Atmosphäre keine Spur. Die beiden Hauptgerichte waren ebenso wie die Einheits-Vorsuppe lauwarm und nicht gerade der Knaller! Das Frühstück im Konferenz-Raum war ok, die Service-Kräfte gaben sich Mühe. Der Saunabereich war dagegen eine Zumutung. Kein Platz zum Auskleiden, zu wenige Sauna-Tücher, gerade mal vier Liegen und zwei Plastikstühle für alle Leute, einen separaten Ruheraum gab es nicht, alles spielte sich im sehr warmen Bereich der Duschen und des Whirlpools ab. Das Personal war insgesamt freundlich, manchmal etwas überfordert, aber motiviert. Vom Hotel aus konnte die Innenstadt von Plauen sehr gut zu Fuß erkundet werden, es liegt direkt an der Fußgängerpassage. Die Straßenbahn vor dem Hotel störte uns nicht.
Wir waren vollkommen zufrieden!
Das Angebot war insgesamt gut und ich kann durchaus empfehlen, es zu buchen. Die Massage war ok. Beim Service im Hotel gibt es noch Reserven, auch wenn das Personal sehr nett war. So lässt man die Gäste z.B. nicht mitten im Gespräch an der Rezeption stehen, um ans Telefon zu gehen. Der Wellnessbereich ist ziemlich klein, es sollten mehr größere Saunatücher und auch Getränke zur Verfügung stehen. Leider war der Whirlpool zu kalt, so dass wir ihn nicht nutzen konnten. Enttäuscht waren wir vom Candlelight-Dinner, da wir - bis auf das Dessert - die gleichen Speisen wir die Gäste der Halbpension bekommen haben. Geschmacklich war es ok, aber nichts Besonderes. Das Frühstück hatten wir für halb neun aufs Zimmer bestellt, es kam schon um 8. das will keiner an einem freien Tag. Ein Plus waren der Late Check out, das Obst auf dem Zimmer und die Lage des Hotels mitten im Zentrum.