Der Silvesterabend war ausgesprochen nett und sehr gut organisiert; viele Darbietungen, gute Küche und kein Sparen bei den Getränken. Prinzipiell ist das Hotel sehr nett und gepflegt. Der Saunabereich ist allerdings nicht wirklich zum Wohlfühlen ... die Saunen selbst sind in Ordnung, der Ruhebereich jedoch ist ein langer eher düsterer Gang und nicht entspannend. Die Selbstbedienung an der Saunabar ist auch nicht ansprechend.
Antwort vom Hotel:
Liebe Elisabeth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns Revue passieren zu lassen. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen der Silvesterabend bei uns so gut gefallen hat und es tut mir sehr leid, dass Sie sich im Saunabereich nicht so wohlgefühlt haben. Das sollte nicht sein und wir werden Ihr Feedback mit dem Team besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Essen war vorzüglich! Der hauseigene Wellnessbereich ist leider fantasielos gestaltet, in den Ruhekojen gibt es gutes kein Licht, sodass man bei eintretender Dunkelheit nicht mehr lesen kann.
Antwort vom Hotel:
Liebe Brigitte,
vielen Dank, für Ihr Feedback und es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großteils genossen haben. Es tut mir leid, dass unser Wellnessbereich Sie nicht ganz überzeugen konnte und wir werden Ihr Feedback mit dem Team besprechen. Umso mehr freut es mich zu lesen, dass Ihnen das Essen sehr geschmeckt hat.
Wir freuen uns auf einen neuerlichen Besuch, auf bald wieder in Bad Loipersdorf.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Tolles Erlebnis
Antwort vom Hotel:
Lieber Wolfgang,
es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großteils genossen haben. Vielen Dank, für Ihre Bewertung und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Sehr nettes hotel, schöne Einrichtung, perfektes Essen... Wir kommen wieder :) //Wellnessbereich, etwas ruhigere bzw abgeschirmtere ruhekojen wäre besser und etwas abgedunkelt
Antwort vom Hotel:
Lieber Karina,
vielen Dank, für Ihre Bewertung und die schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großteils genossen haben und Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat. Auch freut es mich zu lesen, dass Sie gerne wiederkommen. Ihr Feedback betr. Wellnessbereich werden wir mit dem Team besprechen.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Siegfried,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung - wir freuen uns sehr darüber!
Beste Grüße & hoffentlich bis bald einmal wieder in Bad Loipersdorf.
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Katharina,
es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns großteils genossen haben. Vielen Dank, für Ihre Bewertung und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Ein Kellner war sehr belehrend, da wir am 2. Tag beim Abendessen am Tisch des Vortages Platz genommen haben, an diesem Tag aber eine neue Tischzuordung gültig war. Der Kellner hat uns danach auch nicht mehr bedient. Es war für uns sehr verwunderlich, dass in einem Hotel dieser Kategorie eine für die Dauer des Aufenthaltes fixe Tischzuordnung nicht möglich war. Beim "Galabuffett" wurde im Gegensatz zu den beiden Vortagen das zu einer Flasche Wein bestellte Leitungswasser mit 2 Euro in Rechnung gestellt. Eine diesbezügliche Anfrage bei einer Rezeptionsmitarbeiterin konnte von dieser nicht beantwortet werden......
Antwort vom Hotel:
Lieber Gerhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Danke, dass Sie bei uns zu Gast waren und es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt teilweise genossen haben. Ich entschuldige mich für den Vorfall beim Abendessen, dass sollte nicht passieren und hier werden wir mit den Kollegen im Restaurant Rücksprache halten.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Manfred,
vielen Dank, für Ihre gute Bewertung und es freut mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns großteils zugesagt hat. Es tut mir leid, dass das Zimmer Sie nicht ganz überzeugen konnte. Wir haben im Hotel sieben verschiedene Zimmerkategorien und vielleicht möchten Sie nächstes Mal ein anderes ausprobieren? Umso mehr freut es mich, dass wir mit unserer kulinarischen Leistung bei Ihnen gut abgeschnitten haben.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Super Hotel , werden es sicher wieder nutzen. Unbewertete Themen wurden von uns nicht genutzt und können daher nicht seriös bewertet werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Roland,
vielen Dank, für Ihre fabelhafte Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie auch gerne wiederkommen.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Barbara,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel rundum genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Gerald Lang
vom Hotelteam
18.01.2024