Es war einfach toll die Wirtsleute so nett und zuvorkommend Danke auch an Kurzurlaub es hat wie immer super funktioniert freu mich schon auf den nächsten Urlaub
Familie Schoberleitner führt das Haus wie es besser nicht sein könnte. Freundlichkeit wird hier groß geschrieben. Was soll man viel umherschreiben, es hat einfach alles bestens funktioniert. Das Essen, das Zimmer, die Sauberkeit im ganze Haus, Rad, E Bike Garage mit Lademöglichkeit und Montageständer sowie Werkzeug vorhanden. Ich könnte der Familie Schoberleitner nicht einen Punkt nahelegen was zu verbessern wäre .... Bleibt einfach so wie ihr seit.
Der Aufenthalt war hervorragend. Sehr empfehlenswert und alle waren Sehr freundlich!!
toller silvesterurlaub mit superprogramm
Es war eine wunderschöne Kurzurlaub im Martinshof, mit tollen Silvester Programm: Fackel Wanderung,Klangsfeuerwerk und sehr leckeres Abendessen mit 4Gang Menü(Vortag 3 Gang).Das Hotel ist einfach liebevoll eingerichtet und die Chefin wie das Personal sehr nett, freundlich, hilfsbereit und bemüht.Es ist einfach zum weiterempfehlen.Die Preislestung ist super! Wir müssen einfach DANKE sagen!👍👌❤️
Trotz der schwierigen Corona Bedingungen, wurde es für uns ein schöner Silvesteraufenthalt. Alle gut organisiert!!
Wir waren total zufrieden und können den Martinhof nur bestens weiter emfehlen
Eigentlich hatten wir das Hotel für 3 Nächte MIT Halbpension vom 15.7.-18.7. gebucht. Aufgrund eines Fehlers der Chefin des Hauses, Frau Christina Schoberleitner, erfuhren wir telefonisch einen Tag vor Abreise, dass sie kein Zimmer für uns hat !! Sie hat uns zwar ein Ausweichquartier angeboten, dass wir aber nicht wollten. Wir konnten unseren Kurzurlaub Gottseidank kurzfristig (da wir ja nur 1 Tag vorher informiert wurden) verschieben und einigten uns am Telefon, dass wir eine Woche später anreisen. Dass im Martinhof ein Zimmer aber nur mehr vom 23.7.-24.7. frei ist (also 1 Nacht weniger) wussten wir. Frau Schoberleitner entschuldigte sich vielmals und versprach mir am Telefon, dass sie sich für unsere Umstände erkenntlich zeigen würde. Ich sagte zum Spaß, mit einem Fläschchen Wein passt das schon. Sie meinte wörtlich: „Das ist das Mindeste!“ Als wir dann eine Woche später als ursprünglich gebucht im Hotel ankamen, wurden wir „zur Begrüßung“ mal für ca. 10 Minuten im Foyer „stehen gelassen“. Die Chefin musste nämlich zuerst noch auf 2 Tischen auf zwei verschiedenen Terrassen abkassieren und auch noch ein Telefongespräch annehmen. Erst als sie uns dann das Zimmer zeigte und ich nach der Uhrzeit des Abendessens nachfragte, wurden wir darüber informiert, dass es bei „nur“ 2 Nächten keine Halbpension gibt!! Wir könnten aber gerne am Abend bei ihnen im Haus essen - aber „à la card“. Dh natürlich extra zahlen! Naja - langer Rede kurzer Sinn: Wir haben nicht dort gegessen, weil es auch nicht gerade besonders günstig war. Wir haben am 2. Abend zwei Getränke auf der Terrasse konsumiert. Wir haben KEINE Flasche Wein oder sonst irgendeine Art von Entschädigung für ihren Buchungsfehler bekommen und Frau Schoberleitner hat auch die 2 „Extra-Getränke“ in Höhe von insgesamt € 8,10 beim Auschecken mit auf die Rechnung gesetzt. Fehler können passieren - das ist nicht das Problem. Aber dann nicht zu seinem Wort stehen - das ist was anderes. Ich werde das „Hotel“ (eigentlich sowieso mehr eine privat geführte Pension) sicher niemanden weiter empfehlen! Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Mitter
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau Mitter,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eines vorweg - wir sehen uns auch als Gasthof und nicht als Hotel und kommunizieren das auch so. Wir bieten insgesamt 10 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien an - also können wir maximal 26 Personen in unserem Martinhof unterbringen. Das ist auch bewußt, da auch wir unsere Gäste gerne persönlich kennen lernen möchten. Zu Ihrer Buchung: Ja, es stimmt - bei Ihrer Buchung ist aufgrund einer Namensähnlichkeit einiges schief gegangen - das mußte ich einen Tag vor Ihrer Anreise feststellen und habe mich sofot mit Ihnen in Kontakt gesetzt. Bei Ihrer Anreise sind gerade beide Terrassen mit Gästen besetzt gewesen und ja, ich habe auch an 2 Tischen die Rechnungen kassiert. "Sitzen gelassen" lasse ich keine Gäste von uns - ich bemühe mich immer unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Wir bitten unsere Gäste immer nach dem Einchecken nochmals zu uns zu kommen, damit wir alle Informationen, Ausflugsziele geben können. Erst am nächsten Tag in der Früh konnte ich Ihnen die Informationen geben und somit konnten wir "die Halbpensions"-Geschichte" nicht abklären. Ich danke Ihnen sehr über Ihr ausführliches Kommentar. Ich weiß nur, dass mir dieser Fehler das erste Mal in so einer Art passiert ist - und solcher sicher nie wieder passieren wird.
Wir wünschen Ihnen noch einen wunderschönen Sommer und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem Sulmtal
Christina Schoberleitner
04.08.2021