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Hotelbewertung von Angela vom 20.05.2014

3,8 Punkte

Täuschung

Die Unterbringung erfolgte nicht in dem angegebenen 4**** Hotel, sondern in einem nicht klassifizierten Gästehaus, dass von dem Hotel mit einer stark befahrenen Bundesstraße getrennt war. Aufgrund mehrtägiger Regenfälle stand das Wasser bis zur Hauswand, sodass die gepflasterten Gehwege nicht benutzt werden konnten. Das Gästehaus roch, bedingt durch die Nässe modrig und nach Desinfektionsmittel. Um den Wellnessbereich im Hotel zu nutzen, mussten wir die stark befahrene Bundesstraße überqueren. Im Wellnessbereich befanden sich keine Umkleidekabinen (für die Gäste des Hotels kein Problem, für uns schon). Erst durch 2maliges Hinterfragen wurde das gebuchte 3x3 Gang-Menü durch das Hotel bestätigt. Beim Auschecken wurde noch nicht einmal hinterfragt, wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Insgesamt war der Kurzurlaub für uns enttäuschend. Wir fühlen uns getäuscht. Es wird mit einem 4++++ Hotel geworben und man wird in einem unklassifizierten Gästehaus einquartiert :-( . So etwas werden wir nicht noch einmal buchen!

von Angela 20.05.2014
Sterne der Hotelstars Union

Hotel Nordstern


Bewertung der Bereiche

  • 3,7 Zimmer
  • 3,3 Service & Personal
  • 5,0 Gastronomie
  • 3,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 3,0 Lage und Umgebung
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