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Hotelbewertung von Birgit vom 13.05.2012

4,5 Punkte

Gästehaus

Wir waren im Gästehaus untergebracht, welches ich nicht empfehle. Die Betten waren durchgelegen und im Zimmer hat es unangenehm gerochen. Zum Hotel musste man die Hauptstrasse überqueren. Da sich dort der Saunabereich befindet, wäre es gut gewesen, wenn es die angekündigten Umkleiden gegeben hätte. Es war nur ein winziger Raum, in dem man die Sachen nicht lassen konnte. Abends wäre mehr Personal erforderlich gewesen. Der Saunabereich ist sehr schön, es müssten nur häufiger Gläser und Handtücher abgeholt werden. Das Essen ist gut. Aber insgesamt ist das Hotel meiner Meinung nach höchstes 3 und nicht angegebene 4 Sterne wert. Wellnesshotel ist zu hoch gegriffen. Für 3 Tage See aber o.k.

von Birgit 13.05.2012

Antwort vom Hotel
Sehr geehrter Gast , schade das Sie sich nicht wohlgefühlt haben und uns vor Ort nicht die Chance gegeben haben die Mängel abzustellen so haben wir z.B immer Matratzen auf Ersatz wir schlafen leider nicht drin und sind auf die Hilfe der Gäste angewiesen bitte teilen Sie mir doch in einer mail an uns direkt mit welches Zimmer Sie hatten kann kann ich den Mangel sofort beheben . Was die Umkleiden angehet so ist diese etwas eng das stimmt aber es sind in denm anderen Raum weiter doch die abschließbaren Schränke wo Sie IHre sachen hätten einschließen können Abends mehr Personal wäre kein Problem wir haben seit November zwei Stellen ausgeschrieben bekommen leider kein Fachpersonal . Sie sagten Sie wohnten im Gästehaus das 3 Sterne hat wie können Sie beurteilen ob die Zimmer im Hotel die 4 Sterne nicht haben ? Schweigen ist Silber reden ist Gold
13.05.2012

Sterne der Hotelstars Union

Hotel Nordstern


Bewertung der Bereiche

  • 4,5 Das Hotel
  • 4,0 Zimmer
  • 5,4 Service & Personal
  • 4,8 Gastronomie
  • 3,5 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 3,5 Lage und Umgebung
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