Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Wir würden dort jederzeit wieder buchen.
Sehr gutes Hotel,central gelegen in der Altstadt! Frühstück gut bis sehr gut,wenn der Kaffee besser schmecken würde! Kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten!
Das war der fünfte Aufenthalt in diesem Hotel und der erste wo wir richtig zufrieden waren.
Bei der Ankunft wurde ein viel höherer Zahlungsbetrag sofort über meine Debit Karte von meinem Konto abgezogen. Bei der Abreise wurde die Differenz verrechnet, welche ich nun in ca. 14 Tagen zurück erhalten soll. Wenn das bei jedem Gast so gemacht wird kann das Hotel ganz super mit dem Geld seiner Gäste wirtschaften. Und die kleine südländische Dame an der Rezeption war teilweise sehr unverschämt. Mein Mann hätte halt keine Ahnung von Kreditkarten sagte sie ihm ins Gesicht. Das war sehr frech !!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Radisson Blu Hotel Erfurt.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage, dem freundlichen Personal und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihr Lob wird an unser Team weitergegeben, das sich immer bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Es tut uns leid zu hören, dass es einige Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen, wie die Größe der Zimmer und mögliche Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie intern besprochen werden, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
07.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Radisson Blu Hotel Erfurt.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage, dem freundlichen Personal und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Ihr Lob wird an unser Team weitergegeben, das sich immer bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Es tut uns leid zu hören, dass es einige Punkte gab, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen, wie die Größe der Zimmer und mögliche Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass sie intern besprochen werden, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
07.02.2024
Wir hatten das Paket Erfurt erleben mit zwei Übernachtungen und einem sehr reichhaltigen Frühstücksbuffet. Neben einer Stadtführung waren auch der Eintritt in die Museen und der öffentliche Nahverkehr im Preis inbegriffen. Das Hotel liegt zentral mitten in der Altstadt, unser Zimmer und das Bad waren etwas klein, aber sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Radisson Blu Hotel Erfurt. Es freut uns zu hören, dass Sie unser "Erfurt erleben" Paket genossen haben und von den inbegriffenen Leistungen wie der Stadtführung, dem Museumseintritt und dem öffentlichen Nahverkehr profitieren konnten.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass unser Personal Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet hat. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig, daher sind wir froh zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren, auch wenn es etwas klein war.
Vielen Dank für Ihr Lob, und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
07.02.2024
Wir waren über ein Wochenende für 2 Nächte im Hotel. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man kann die Altstadt zu Fuß erreichen und die Verkehrsanbindung önnte auch nicht besser sein. Die Zmmer sind ordentlich ausgestattet und sauber. Wir hatten ein Zimmer im 13. Stock mit Blick auf den Dom. Es war wunderschön. Das gesamte Personal war sehr kompetent und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr vielseitig und schmackhaft. Auch das Essen in der Hotelbar kann man sehr empfehlen. Für uns war es ein rundum gelungener Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und besonders die Lage, die Zimmerausstattung sowie den Blick auf den Dom genossen haben.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und auch das Frühstück sowie das Essen in unserer Hotelbar empfehlen können. Ihre lobenden Worte werden wir gerne an unser Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für zukünftige Aufenthalte gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
07.02.2024