Das Hotel macht allgemein einen sehr guten Eindruck. Tolle Lage, sehr nettes Personal. Leider haben wir ein sehr schlechtes Zimmer erwischt. Die Einrichtung ist total in die Jahre gekommen, der Teppich ist stark abgenutzt. Richtig störend waren jedoch die riesigen braunen Flecken auf dem Teppich. Für ein 4 Sterne Hotel ist das eine Frechheit!
von Lisanne 01.07.2020
Antwort vom Hotel
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel am Havelufer Potsdam so toll bewertet haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Das Lob bzgl. des Personals geben wir gerne an unsere Mitarbeiter/innen weiter - ist das doch die beste Motivation an der sehr guten Servicequalität des Hauses festzuhalten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr General Manager & das Team des Hotel am Havelufer Potsdam
03.07.2020