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Hotelbewertung von Ulrike vom 07.11.2019

4,3 Punkte

3 Tage Kurztrip Potsdam - keine 4* Unterkunft

Positiv war die Lage des Hotels, einfach Bestens. Direkt an der Havel, zentrumsnah. Ebenfalls positiv war die Gastronomie. Die Speisen frisch zubereitet und modern präsentiert. Das Frühstücksbuffet klein aber fein, alles zu unserer vollstens Zufriedenheit. Das Personal war freundlich und bemüht. Aber das Zimmer! Kein Schrank oder Ablagen, Koffer konnte nicht ausgepackt werden. Teppich war fleckig, Möbel renovierungsbedürftig. Schlimmer noch das Bad: Alublech-Stahlwaschtisch, wie auf Autobahntoiletten, kaum Ablage. Die Dusche wurde nur durch einen Duschvorhang vom Bad getrennt, keine Bodeneingrenzung, das Wasser lief ungehindert ins Bad. Ungemütliche Atmosphäre mit dem Charme einer Jugendherberge.

von Ulrike 07.11.2019

Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Robert Reuter General Manager & das Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER
10.11.2019

Sterne der Hotelstars Union

Vienna House Easy by Wyndham Potsdam


Bewertung der Bereiche

  • 2,0 Zimmer
  • 5,0 Service & Personal
  • 4,5 Gastronomie
  • 6,0 Lage und Umgebung
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