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Hotelbewertung von Billy vom 03.04.2018

3,3 Punkte

Jetzt wird´s bunt – 3 Tage Ostern in Potsdam

Das Hotel ist mit so vielen Gästen hoffnungslos überfordert. Man wurde beim Frühstück nicht mal mehr eingelassen, weil alles voll war. Essensumbestellungen wurden nicht weitergegeben etc. es gibt nur einen winzigen Toaster und eine Kaffeemaschine für mehrere Hundert Gäste, das geht gar nicht! Die Atmosphäre im Speisesaal ist schlecht, es ist alles viel zu eng aufeinander. Die Metallwaschbecken auf den Zimmern vermitteln auch eher den Eindruck eines Bahnhofklos als eines Hotels. Es gab viel zu wenig Fahrräder zum Verleih.

von Billy 03.04.2018

Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben! Wir versichern Ihnen, dass uns die Problematik beim Frühstück bekannt ist und wir intensiv an einer Lösung arbeiten, da uns diese Situation natürlich auch nicht zufriedenstellt. Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte! Freundliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
06.04.2018

Sterne der Hotelstars Union

Vienna House Easy by Wyndham Potsdam


Bewertung der Bereiche

  • 4,5 Das Hotel
  • 3,3 Zimmer
  • 3,0 Service & Personal
  • 2,5 Gastronomie
  • 4,5 Lage und Umgebung
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