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Hotelbewertung von Margit vom 21.04.2017

2,7 Punkte

Hier ist der Gast nur Last

Die Zimmer sind sehr klein, Ausstattung mager.Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort.Unmotiviert , Unfreundlichkeit steht hier auf der Tagesordnung.Getränkeachfragung kam erst nach dem Essen.Das Essen geschmacklos,nicht frisch ,keine Auswahl.Der Koch hat seinen Beruf verfehlt.Wir haben ein 3 Gang Menü gebucht,haben diese Leistung nicht erhalten.Qbzocke sind die Parkgebühren,dann sollte man den Weg in Ordnung bringen.Dieses Hotel kann man nicht empfehlen.

von Margit 21.04.2017

Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass unser Team Sie offenbar nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Es tut uns leid, dass Sie scheinbar einige Unzulänglichkeiten entdeckt haben. Die Parkplätze am Hotel sind von uns gepachtet worden, so dass wir leider keinen Einfluss auf den Preis haben. Wir hoffen trotzdem, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. FREUNDliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
26.09.2017

Sterne der Hotelstars Union

Vienna House Easy by Wyndham Potsdam


Bewertung der Bereiche

  • 4,0 Das Hotel
  • 3,0 Zimmer
  • 1,5 Service & Personal
  • 1,8 Gastronomie
  • 5,0 Lage und Umgebung
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