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Hotelbewertung von Patrick vom 21.04.2017

3,7 Punkte

Gute Lage mit wenig Glanz und fehlender Gemütlichkeit

Die Lage des Hotels ist schön und die Auswahl beim Frühstück gut. Der Zustand der Zimmer und des Hotels ist teils inakzeptabel: u. a. fleckige Teppiche, zerkratzte Wände, schiefe Einrichtungsgegenstände, Schuhabdrücke an Wänden, abgewohnte Ausstattung! Ein stimmiges Konzept für die Innenausstattung vermisst man. Das Personal war teilweise mit Situationen überfordert und von unansehnlichem Äußerem (insbesondere was die Bekleidung anbelangt). Das Restaurantpersonal grüßte nicht und schien sich eher vom Gast abzuwenden...

von Patrick 21.04.2017

Antwort vom Hotel
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER. Jede Bewertung hilft uns dazuzulernen und die Qualität unseres Service zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben. FREUNDliche Grüße Ihr Team vom arcona HOTEL AM HAVELUFER
19.11.2017

Sterne der Hotelstars Union

Vienna House Easy by Wyndham Potsdam


Bewertung der Bereiche

  • 3,0 Das Hotel
  • 2,7 Zimmer
  • 3,5 Service & Personal
  • 4,0 Gastronomie
  • 5,5 Lage und Umgebung
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