Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Das Zimmer war schön und romantisch dekoriert. Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Das Frühstück wurde uns auf das Zimmer gebracht. Das Frühstück war gut und reichhaltig. Das einzige was wir etwas kritisieren müssen ist, dass das Bett viel zu klein war. Dadurch haben wir leider nicht ganz so gut geschlafen.
Antwort vom Hotel:
Liebe N. aus Völklingen,
wie schön, dass wir Ihre romantischen Gastgeber sein durften und Sie eine schöne Zeit zusammen bei uns erlebt haben. Dass wir zu diesem Erlebnis beitragen durften, das freut uns ganz besonders.
Dass Sie sich zu Ihrer romantischen Auszeit "mehr Bett" gewünscht haben, dass tut mir leid. Gerade bei diesem gebuchten Arrangement wünschen sich viele Paare ein französisches Bett mit einer durchgehenden Matratze. Generell freuen wir uns, wenn wir Ort etwas noch ändern können, dies auch umgehend von Ihnen umgehend zu erfahren. Dennoch hoffen wir, dass Ihnen die kuschelige Auszeit im Alltag in sehr guter Erinnerung bleiben wird und wir wieder mal Ihre Gastgeber sein dürfen.
Ihre Gastgeber aus Leidenschaft
Christian & Michaela Heck mit Team
11.08.2020
Dusche etwas klein und Flecken auf der Tagesdecke, aber das Personal war unglaublich freundlich und wir kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie gerne wieder unsere Gäste sind, das ist das allerschönste Kompliment für uns.
Vielen Dank für den Hinweis mit dem Fußplaid. Hier hat sich leider der Fehlerteufel eingeschlichen, den wir direkt ausgewaschen haben. Wie Sie selbst gespürt haben, legen wir extrem großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene, Danke, für Ihre konstruktive Aussage, die wir direkt umgesetzt haben.
Wir freuen uns auf Sie, wenn wir wieder Ihre Gastgeber sein dürfen.
Ihre Wohlfühlgastgeber
Christian & Michaela Heck
21.04.2020
Das Hotel hat ein tolles Ambiente und ist mit sehr viel "Liebe" eingerichtet worden. Die Zimmer sind modern und das Bad sehr geräumig. Frühstück sehr gut und auch reichlich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne bald wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Claudia,
wie schön, dass Sie zu unserem wunderschönen und heimeligen Weihnachtsmarkt das Angebot des Adventszaubers wahrgenommen haben. Dass wir bei Ihnen Ihr Herz berührt haben mit unserem Haus, das berührt auch uns sehr.
Wir freuen uns heute schon, wenn wir Sie wieder, wie Sie sagen "ganz bald" bei uns begrüßen dürfen.
Ihre Wohlfühlgastgeber
Christian & Michaela Heck
22.01.2020
Schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter. Frührstück, alles was das Herz begehrt. Das Arrangement super. Tolles Restaurant für unser Menu. Hol- und Bringservice nach Speyer super organisiert. Würde es wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Yvonne,
vielen Dank, dass wir Ihre Wohlfühlgastgeber sein durften.
Dass wir dann auch noch das perfekte Hotel für Sie waren, das ehrt uns ganz besonders.
Speyer und seine Umgebung haben eine Menge zu bieten in kultureller und kulinarischer Hinsicht. Daher bin ich sicher, dass wir uns bestimmt ein zweites Mal begegnen dürfen.
Darauf freue ich mich schon heute :-)
Ihr Christian & Michaela Heck
30.12.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Nadine W.,
vielen Dank für diese gigantische Bewertung. Dass wir in allen bewerteten Bereichen so grandios abgeschnitten haben, versüßt uns den Tag und dafür ein dickes Danke zurück an Sie.
Gerne wieder Ihre Wohlfühlgastgeber
Ihre Michaela Heck mit Team
21.11.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Ernst-Ulrich,
wie schön, dass wir hier lesen dürfen, dass wir Ihr perfektes Hotel waren.
Wir sind immer happy, wenn sich unsere Gäste bei uns wohl, angekommen und zu Hause fühlen.
Daher sagen wir nun einfach mal auf bald,
Ihre Wohlfühlgastgeber
Christian und Michaela Heck
02.09.2019
leider nur eine Übernachtung ,aber beim nächsten mal werden mehrere Nächte gebucht . Es war sehr schön !
Antwort vom Hotel:
Liebe Simone H.,
vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren. Klasse, dass wir Ihr perfektes, charmantes Wohlfühlhotel sein durften.
Die aktuelle Ausstellung ist aufgrund Ihres großen Erfolges sogar bis Januar 2020 verlängert worden.
Also wir sind jederzeit wieder super gerne Ihre Gastgeber- für eine Nacht oder gerne für länger.
Wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße, Ihre Wohlfühlgastgeber Christian & Michaela
17.06.2019