Preisleistung war nicht gegeben. Für den Übernachtungpreis erwartet man ein modernes Zimmer und nicht in DDR Qualität. Es soll Familienfreundlich sein aber der vorbestellte Rausfallschutz für das Bett war nicht vorhanden und war vergriffen. In einen Familienfreundlichen Hotel erwartet man eine ordentliche ausgestattete Spielecke für kleine Kinder im Restaurant. Im Restaurant war eher Kantinen feeling Das Zimmer war sehr Qualitativ minderwertig ausgestattet und es hat sich eher wie DDR Zeiten angefüllt. Das Nebengebäude und die Außenanlagen waren sehr ungepflegt und der Sandkasten könnte auch nein Sand vertragen. Im Nebengebäude hat es wie im Krankenhaus gerochen. Am Check out könnte man auch mal nachfragen wie es war oder ob es Beanstandung gegeben hat. In diesen Hotel sollte schnell möglich mal ein externe Berater für Hotels herangezogen werden wenn es noch lange rentabel sein sollte. Es gibt andere Hotelgruppen in Ostdeutschland welche Qualitätativ viel hochwertige sind und man weniger für die Übernachtung bezahlt. Im Bad sollte der Bany Bereich mal renoviert werden und eventuell mal eine kleine Rutsche. Wasser war auch viel zu kalt. Ich hätte höchstens 150€ für HP und Übernachtung bezahlt.. Wir kommen erstmal nicht wieder und schade für die Region .
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Abgewohntes Hotel mit dem Charme eines Bahnhofes.Während unserem Aufenthalt von Mittwoch bis Sonntag wurde nicht ein einziges mal das Zimmer gereinigt .Mit Toilettenpapier war demnach nicht zu rechnen geschweige denn mit dem Wechsel der Handtücher.Von der Dame an der Rezeption wurde nach Anfrage unsererseits am Samstag mitgeteilt das die Zimmer nur gereinigt werde wenn am Vortag an der Rezeption informiert wird.Das wurde uns weder beim Checkin mitgeteilt noch konnte man dies irgendwo erlesen.Sitzkissen der Stühle im Speisesaal verschmutzt, Sitzgelegenheiten in der Hotelhalle voller Flecken und verdreckt.Man sollte nicht nur kassieren sondern auch mal investieren.
Das Hotel ist ein sehr guter Ausgangspunkt für Aktivitäten und Ausflüge, allerdings müssen beim Service Abstriche gemacht werden. In den 3 Tagen fand kein Zimmerservice statt und es wurde auch nicht vorher darauf hingewiesen. Die Sauna war durch Reparaturarbeiten geschlossen, was öfters vorkommen soll, wie uns andere Gäste erzählt haben. Im Badezimmer gibt es nur einen Duschvorhang, der sicher nicht mehr dem heutigen Standard entspricht. Ein Kosmetikspiegel wäre auch schön gewesen. Alles in allem müssten die Hotelzimmer neu durchgestylt werden. Der Teppichboden hatte auch seine besten Zeiten hinter sich. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, vor allem im Restaurant. Sehr gut waren Frühstück und Abendessen, sehr schmackhaft und eine große Auswahl.
Leider viel zu überfüllt,sogar am Bad muss man bis zu 1 Stunde anstehen.Früh warten auf einen Tisch....das selbe abends.....uns war das alles zu anstrengend.....und in vielen Bereichen waren angebliche Brandschutzarbeiten....