Es war sehr laut, Straße, Klima funktioniert nicht, hatten morgens 26,8 Grad im Zimmer, tolle Aussicht aber kaum Schlaf
Das Hotel ist zwar etwas außerhalb aber trotzdem super per Öffis zu erreichen… Hotel, Personal und Zimmer waren auch super. Frühstück für jeden etwas dabei und vollkommen ausreichend. Für uns als Gruppe war es super.
Wir waren sehr zufrieden , mit dem Hotel. Hätte man nur gewusst, dass es früher das Holiday Inn war, wäre die Anreise einfacher gewesen :) Im Holiday Inn waren wir nämlich schon mal, und waren jetzt ein wenig verwirrt wo uns unser Handy Navi hinführt. Aber das ist nun vergessen! Wir hatten ein sehr schönen Aufenthalt. Die Zimmer war Sauber und gut eingerichtet. Das Frühstücks Buffet war super, wer da nicht satt wird hat echte Probleme. Das Personal war egal wo im Hotel immer nett und freundlich!
Unser Zimmer lag im 15. Stock. Der Ausblick war toll nur der Straßenlärm war nachts störend. Zur U Bahn ca. 5 Minuten Fußweg. Personal im Restaurant und Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war fantastisch.
Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig, egal, ob man mit dem Fahrrad in den Tag startet oder mit dem Bus. Die Buslinie 3 fährt alle 10 Minuten und ist in 12 Minuten in der Innenstadt. Das Einchecken war etwas mühselig, das Arrangement von Kurzurlaub war nicht bekannt, wir mussten auf alles hinweisen, z.B. den bei uns inkludierten Parkplatz in der Tiefgarage. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, die Einrichtung renovierungsbedürftig, Ecken und Kanten sind abgeplatzt, ebenso Fliesen im Bad. Das Zimmer war angenehm groß, wir hatten eine Aufbettung für unsere Tochter.Die Aussicht auf die Elbe war toll. Das Frühstück war durchschnittlich. Es war alles vorhanden, Käse und Wurst aus der Packung, leider keine regionalen Produkten und keine Warmstrecke zum Selbstbestellen, die Eierspeisen waren teilweise etwas kalt. Das dunkle Brot dagegen war hervorragend. Für Teetrinker gab es , wie leider sehr oft in Hotels, keine Möglichkeit den Teebeutel am Platz abzulegen, ohne alles vollzukleckern. Dabei gibt es ganz einfache Systeme, dies zu ändern, vielleicht als Anregung. Wir waren für ein Theaterwochenende in Hamburg und haben die Gastronomie des Hotels nicht genutzt .
Wir hatten 2 sehr schöne Tage im Hotel. Wir hatten auch Glück, dass unser Zimmersofort bei Anreise fertig war und wir dadurch den tag noch sehr gut genießen konnten. Leider ist der Pool seit Corona zu. Das Frühstück war wunderbar - wir haben es genossen, auch wenn am 2. Tag eine Art Aufsicht für unangenehme Stimmung gesorgt hat. Die Lage war ganz gut, Bauarbeiten erschwerten den Weg zu ÖPNV. Sehr enttäuscht waren wir vom sog. PUB! Da erwartet man etwas anders, nur eine Sorte Bier vom Fass und ein Mann allein doch etwas überfordert. Hat uns gar nicht gefallen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Ricarda,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team vom Hotel International Hamburg
28.05.2024
Der WC ist für eine Person von durchschnittlicher Größe zu klein. Wer Probleme mit den Knieen hat kommt nur schwer wieder hoch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften.
Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team vom Hotel International Hamburg
28.05.2024
Gern wieder...Hamburg ist eine Reise wert und das Hotel zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie!
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team vom Hotel International Hamburg
28.05.2024